Benutzerhilfe


Einige Hilfestellungen zur Nutzung des Steinzauber Online-Shops




Warum soll ich mich im Shop registrieren?

Solange Sie nichts bestellen möchten, benötigen wir keine privaten Daten von Ihnen und daher müssen Sie sich auch nicht registrieren!
Sie können sich jedoch kostenlos und unverbindlich registrieren, um z.B. einen Warenkorb anzulegen oder Wunsch- und Merkzettel zu nutzen. Ferner können Sie Komentare zu den Artikel hinterlassen oder in unser Gästebuch schreiben.
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Einkaufen im Shop ohne Registrierung

Sie können auch ohne eine Registrierung bei uns Einkaufen, jedoch müssen Sie dann Ihre Kontaktdaten bei jedem Einkauf erneut eingeben.
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ch möchte mich als neuer Kunde Registrieren

Möchten Sie die vielen Vorteile eines Registrierten Kunden nutzen, sollten Sie sich im Shop Registrieren und damit ein Kundenkonto erstellen. Das ist ganz einfach und geht schnell.
Klicken Sie am oberen rechten Seitenrand auf 'Registrieren' und geben in den sich nun öffnenden Eingabefelder Ihre Daten ein - die Bezeichnungen der Pflichtfelder sind in Fettschrift markiert.
Nachdem alle Pflichtfelder gefüllt sind (überlegen Sie auch bitte, ob Sie uns für Rückfragen Ihre Telefonnummer mitteilen, denn wenn es mal schnell gehen soll, dauern Rückfragen per Mail unter Umständen recht lange), klicken Sie bitte auf 'Speichern'.
Nach dem Klick auf den Speicher-Button ist die Registrierung abgeschlossen. Sie sind jetzt bereits im Shop angemeldet und erhalten zusätzlich eine Bestätigungmail von Steinzauber, in der auch Ihre Kundennummer vermerkt ist, mit der Sie sich in Zukunft auch anmelden können.
Ihre eingegebenen personenbezogenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Anrede, Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankverbindung) werden von uns nur gemäß unserer Datenschutzerklärung nach den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet und ausgenommen an unsere Versandpartner nicht an Dritte weitergegeben.
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Ich möchte mich als bereits registrierter Kunde anmelden/einloggen

Um sich im Steinzauber-Shop anzumelden, klicken Sie am oberen rechten Seitenrand auf 'Anmelden' und geben in den sich nun öffnenden Eingabefelder zur Anmeldung Ihre Email-Adresse (oder wahlweise Ihre Kundennummer) und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf 'Anmelden'.
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Die Möglichkeiten meines Kundenkontos nutzen

Wenn Sie mit Ihren Zugangsdaten im Shop angemeldet sind, stehen Ihnen gegenüber nicht registrierten Kunden einige zusätzliche Funktionalitäten zur Verfügung.
Die Funktionalitäten Ihres Kundenkontos finden Sie bsw., wenn Sie am oberen rechten Seitenrand auf 'Konto' klicken.
Über das sich nun öffnende Menü haben Sie Zugang zu Ihrem Kundenkonto (Mein Konto), in dem Sie Ihre persönlichen Daten wie Adresse oder Passwort einsehen und ändern können. Ferner finden Sie hier Ihre Bestellhistorie, Newslettereinstellungen, Ihr Merk- und Wunschzettel und verschiedenes mehr.
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Ich bin eingeloggt und möchte mich ausloggen

Um sich wieder im Steinzauber-Shop abzumelden, klicken Sie am oberen rechten Seitenrand auf 'Logout'. Ihr Warenkorb bleibt erhalten, sofern Sie die Nutzung von Cookies erlaubt haben.
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Nach bestimmten Artikel suchen

Um nach einem bestimmten Artiken zu suchen, geben Sie bitte oben rechts in das Suchfeld einen oder mehrere passende Begriffe ein. Sie können direkt einen Artikelnamen oder Artikelnummer eingeben, oder aber auch eine Steinart oder Form. Drücken Sie zur Suche dann die Entertaste oder klicken Sie auf das Lupen-Symbol. Im Anschluss werden Ihnen die Treffer Ihrer Suche aufgelistet.
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Die Artikelansicht umsortieren oder ändern

Ist Ihnen die Artikelansicht zu unpraktisch oder möchten Sie sie nach anderen Kriterien sortieren, so können Sie das gerne tun. Hierfür stehen Ihnen in der grauen Leiste über den Artikeln einige Funktionalitäten zur Verfügung.
In der Auswahl: 'Ansicht' können Sie die Anzahl der angezeigten Artikelspalten einstellen. Über die Auswahl: 'Artikel pro Seite' wählen Sie die maximale Anzahl der Artikel, die auf einer Seite angezeigt werden sollen. Und über die Auswahl: 'Sortierung' bestimmen Sie ob nach Artikelnummer, Titel oder Preis ab- oder aufwärts sortiert werden soll.
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Artikel in den Warenkorb legen

Möchten Sie einen Artikel der Ihnen gefällt in den Warenkorb zu legen, klicken Sie, nachdem sie ggf. die Anzahl oder Variante angepasst haben, auf den Button 'In den Warenkorb' neben dem Artikel. Es wird nun oben rechts am Tragetaschen-Symbol eine kurze Meldung angezeigt und die Anzahl der im Warenkorb befindlichen Artikel.
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Artikel im Warenkorb einsehen

Um zu sehen, welche Artikel Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie bitte oben rechts auf das Tragetaschen-Symbol. Nun wird Ihnen in einer kleinen Vorschau Ihr Warenkorb mit den sich bis dahin darin befindlichen Artikel und deren Gesamtsumme angezeigt.
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Artikel im Warenkorb einsehen, ändern oder entfernen

Um die Anzahl der Artikel im Warenkorb zu ändern oder Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, wechseln Sie bitte in Ihren Warenkorb. Hierzu klicken Sie bitte oben rechts auf das Tragetaschen-Symbol und dann auf den Button 'Warenkorb zeigen'.
Nun öffnet sich die Detailansicht Ihres Warenkorbes, in dem Sie alle zur Zeit im Warenkorb befindlichen Artikel mit einem Vorschaubildchen, Kurzbeschreibung und Artikelnummer, Stückzahl und Einzel- und Gesamtpreis einsehen können. Ferner sind hier bereits die Versandkosten hinzu gerechnet, die sich aber je nach Ihrer Auswahl der Versandart ändern können.
In dieser Ansicht können Sie nun Ihren Warenkorb bearbeiten. Sie löschen einen oder mehrere Artikel durch markieren der vorstehende Auswahlbox und einem Klick auf den Link 'Entfernen'. Auch können Sie hier die Anzahl eines Artikels im Warenkorb abändern und die Änderung mit einem Klick auf 'aktualisieren' bestätigen.
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Die Artikel im Warenkorb bestellen als registrierter Kunde

Ihr Warenkorb ist fertig und Sie möchten die Bestellung durchführen? Klicken Sie hierzu oben rechts auf das Tragetaschen-Symbol und dann auf den Button 'Zur Kasse'. Wenn Sie sich bereits angemeldet hatten, liegt Ihre Adresse bereits vor und Sie können bereits die Versand- und Zahlungsart wählen. Sollten Sie sich noch nicht angemeldet haben, wählen Sie bitte im Dialog die rechte Box aus und geben dort Ihre Zugangsdaten ein. Für den nächsten Schritt Ihrer Bestellung klicken Sie bitte auf den Button 'Weiter zum nächsten Schritt'.
Im nächsten Dialog können Sie noch einmal Ihre Bestellung einsehen und gegebenenfalls Artikel, Adresse, Versand- und Zahlungsart ändern. Um die Bestellung auszulösen bestätigen Sie bitte die AGB's und Ihr Widerrufsrecht und klicken danach auf den Button 'Kostenpflichtig bestellen'. Haben Sie die Zahlungsart PayPal ausgewählt, so werden Sie zwischenzeitlich noch zur Zahlung an PayPal weitergeleitet.
Sie erhalten nun umgehend per Mail eine Bestellbestätigung, in der Ihre Bestellung mit allen wichtigen Informationen aufgeführt ist.
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Die Artikel im Warenkorb bestellen als Nichtkunde

Ihr Warenkorb ist fertig, Sie sind aber kein Kunde bei Steinzauber und möchten die Bestellung durchführen? Kein Problem, klicken Sie hierzu oben rechts auf das Tragetaschen-Symbol und dann auf den Button 'Zur Kasse'. Da Sie kein registrierter Kunde sind, haben Sie hier die Möglichkeit sich als Kunde zu registrieren oder Ihre Bestellung ohne Registrierung fortzuführen, klicken Sie hierzu auf den Button 'Weiter'.
Füllen Sie bitte im folgenden Dialog alle Pflichtfelder aus und klicken auf den Button 'Weiter zum nächsten Schritt'. Nun öffnet sich die Detailansicht Ihres Warenkorbes, in dem Sie alle zur Zeit im Warenkorb befindlichen Artikel mit einem Vorschaubildchen, Kurzbeschreibung und Artikelnummer, Stückzahl und Einzel- und Gesamtpreis einsehen können. Ferner sind hier bereits die Versandkosten hinzu gerechnet, die sich aber je nach Ihrer Auswahl der Versandart ändern können.
In dieser Ansicht können Sie nun Ihren Warenkorb bearbeiten. Sie löschen einen oder mehrere Artikel durch markieren der vorstehende Auswahlbox und einem Klick auf den Link 'Entfernen'. Auch können Sie hier die Anzahl eines Artikels im Warenkorb abändern und die Änderung mit einem Klick auf 'aktualisieren' bestätigen.
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* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten